Going Global

blog azoknak, akik messzebb látnak, mint az országhatár


Közel 80.000 font (37 millió Ft) a brit közép- és felsővezetői állásban lévő informatikusok éves átlagbére és 38%-uk maga dönti el hol dolgozik.

2022. szeptember 05. 15:35 - GoingGlobal

A Computer Weekly 2022-es IT bérfelmérése nem csak a fizetések miatt érdekes, hanem azért is mert betekintést ad az elmúlt időszakban a munkavégzés módjában és a munkához való hozzáállásban történt változásokba. Lássuk a részleteket.

kezfogo.jpgA munkavállalók valamivel több mint 30% mondta, hogy most már mindig otthonról dolgozik, 27% pedig azt, hogy hetente több napot otthonról dolgozik. Ez jelentős változás a 2019/20-as adatokhoz képest, amikor csak 10%-uk dolgozott állandóan otthonról és 46%-a mondta azt, hogy hetente kevesebb mint egy napot dolgozik otthonról. 2022-ben a megkérdezettek 38%-a mondta, hogy hogy a cégük lehetővé teszi a rugalmas munkavégzést, így megválaszthatják, hogy otthonról dolgoznak-e, vagy vagy az irodából. A megkérdezettek mindössze 10% mondta, hogy nála semmi nem változott a pandémia óta és csak további 10% azt, hogy továbbra is az irodában dolgozik.

Köztünk szólva ironikus, hogy egy világjárványnak kellett bekövetkeznie ahhoz, hogy a munkáltatók beismerjék, a rugalmas foglalkoztatás nem, hogy nem csökkenti, hanem épp hogy emeli a munkavégzés hatékonyságát. Falak dőltek le és szerencsére nem temettek maguk alá mást csak az idejétmúlt beidegződéseket. Ennek következménye, hogy az IT szektorban ma már egy munkavállaló sokkal több munkalehetőséghez jut, tekintve hogy a feladatok döntő többsége távolról is elvégezhető.

Jelentős változás az is hogy a munkavállalók számára egyre fontosabb szempont lett a rugalmas munkavégzés és a munkahelyre való eljutás kérdése. A felmérés szerint az otthonról való munkavégzési lehetőségek növekedése némileg ellensúlyozza az IT szektor általános negatív megítését a fiatalok körében, akit szerint a technológiai ágazatban jellemző a túlmunka, hosszúak munkanapok és a rugalmatlan munkaidő beosztás.

Nagy fordulat történt a munka és a magánélet viszonyának megítélésében is. A munkavállalók 72%-a úgy nyilatkozott, hogy magánéletét és munkakörülményeit fontosabbnak tartja, mint a munkáját. Emellett 61%-uk számára az is fontos, hogy cége milyen értékeket képvisel a fenntarthatóság és klímaváltozás kérdéseiben. Mindkét kérdésben úgy vélem hogy a világban zajló események a pandémia, háborúk, klímaváltozás látható jelei kijózanító hatással voltak mindenkire és ezért is e magas számok.

Fizetések:

A Computer Weekly/TechTarget IT-bérfelmérés válaszadói túlnyomórészt közép- és felsővezetők, 35 évesek vagy annál idősebbek voltak, ami azt jelenti, hogy a felmérésben megadott átlagfizetés valamivel magasabb, mint a máshol közölt adatok.

A Covid pandémia kezdetén a cégek a kiszámíthatatlan jövő miatt eleinte tartózkodtak az informatikai dolgozók felvételétől és az informatikai projektek befejezésétől. Ez a hozzáállás tükröződött a tavalyi felmérésben szereplő fizetésekben is.
De az informatikusok iránti kereslet végül folyamatosan nőtt, mivel egyértelművé vált, hogy a globális válság idején a technológia még inkább szerves részét képezi majd a vállalkozások működésének. Ennek megfelelően a fizetések is újra emelkedni kezdtek. A felmérés szerint a 2021/22. évi átlagfizetés a technológiai dolgozók minden szintjén a következő volt 79.330 font a 2020/21-es átlagosan 71.880 fontra történő visszaesés után a 2020/21-es átlagos a járvány előtti 79.354 font után.

Az informatikai vezetők átlagosan 116.617 fontot keresnek, míg az általános informatikai alkalmazottak 55.211 fontot kerestek évente, ami jobban megközelíti a bejelentett iparági átlagot.

A fizetések természetesen az iparágban eltöltött évek száma szerint is eltérőek voltak, azokkal, akik akik 15 éve vagy annál régebben dolgoznak az iparágban, átlagosan 87.620 fontot kerestek, mint szemben azokkal, akik újak az ágazatban, és átlagosan 45.140 fontot keresnek.

Érdekes adalék az IT munkaerőpiac mozgására, hogy a Gartner szerint az informatikai szakemberek mintegy 70%-a jelenleg új munkáltatót keres. A Hays által megkérdezett öt emberből három ugyanezt mondta. Még érdekesebb az az adat amit a CWJobs 2021-es, harmadik éves bizalmi indexben publikáltak, nevezetesen az hogy a tech iparágban dolgozók és az informatikai döntéshozók 8%-a azt fontolgatja, hogy teljesen elhagyja az ágazatot.

Az IT szektorban a szakemberhiány továbbra is az egyik legnagyobb probléma. A rugalmas foglalkoztatási formák a munkáltatónak ugyan további lehetőségeket kínálnak a keresett munkaerő elérésere de egyúttal kihívást is jelentenek, mivel dolgozóik is sokkal több lehetőséghez jutnak ezáltal.

komment
Címkék: UK remote work

Az üzleti szolgáltató és az outsourcing szektor helyzete

2022. március 16. 15:33 - GoingGlobal

Ambíciózus. Ezzel a szóval jellemezte az SSON (Shared Services and Outsourcing Network) éves SSC (Shared Services Center) iparági felmérésében a 2022-es évet.
És valóban, a szektor folyamatosan növekszik és egyre komplexebb szolgáltatásokat nyújt ügyfeleinek.
Legnagyobb arányban pénzügyi szolgáltatásokat nyújtanak az SSC-k. A következő legnépszerűbb kategória a munkavállalókkal kapcsolatos tevékenységek, mint például a toborzás, szűrés, képzés.

service_delivered.jpg


Figyelemre méltó, hogy az outsourcing esődleges oka ma már a képzett munkaerőhöz való hozzáférés. A költség megtakarítás a második helyre szorult.

why_outsource.jpg


Jó hír viszont, hogy a legnépszerűbb SSC desztinációk között továbbra is ott van Magyarország, jóllehet a megfelelő szakemberek megtalálása évről-évre egyre nehezebb.

most_popular_countries.jpg

A munkavállalók elvárt kompetenciáival kapcsolatban eltolódás látható az automatizáció, folyamat tervezési tudás irányába. Emellett előtérbe kerülnek a munkavállalói kulcskompetenciák, mint például a probléma megoldás, kommunikációs készségek is. Ez utóbbiak nyilvávalóan az otthoni munkavégzés miatt. Itt jegyzem meg némi nosztalgiával, hogy sok-sok éve már annak, hogy a Magyar Szolgáltatóipari és Outsourcing Szövetség kezdeményezésére a kompetencia képzést elkezdtük bevezetni a hazai oktatási rendszerbe. Itt van egy erről szóló hír: https://www.hrportal.hu/hr/alacsony-a-palyakezdok-erzelmi-intelligenciaja-20080613.html

Remélem, hogy ez a téma újra aktuális lesz és oktatáspolitika kiemelten fogja támogatni az ilyen irányú képzéseket országszerte.

Visszatérve a SSON felmérésére a munkaerő toborzás területén látható a legdrámaibb változás. A cégek több, mint fele változtatott a pandémia következtében. Bevezették a távoli munkavégzés lehetőségét és ami azt jelenti, hogy nem csak abban az országban keresnek munkaerőt ahol az irodájuk található.

recruiting_strategz.jpg

Ha ehhez az átalakuláshoz hozzávesszük, hogy az elmúlt két évben a cégek 2/3-a csökkentette, vagy felszámolta korábbi irodaterületeit akkor hamar rájöhetünk, a klasszikus nagy centereknek leáldozott.
Nem lesznek a jövőben óriási, több ezres fizikailag egy helyre koncentrált irodák. Helyettük a hibrid modellben működő több helyszínről, virtuálisan együttműködő szervezetek fognak elterjedni.

A felmérés sok hasznos információt tartalmaz. Teljes terjedelmében innen letölthető: https://www.ssonetwork.com/global-business-services/special-reports/global-state-of-the-shared-services-outsourcing-industry-report-2022

komment

Fekete hattyú az égen

2022. február 28. 19:19 - GoingGlobal

blackswancikk.jpg

Előző posztom arról szólt, hogy nagy valószínűséggel súlyos gazdasági hatásai lesznek az ukrán-orosz konfliktusnak. Most körbejárjuk mit is jelent ez az IT outsourcing ipar szempontjából.

Közismert, hogy a tőlünk keletebbre fekvő országok jelentős versenytársai lettek a közép-kelet európai államoknak az IT outsourcing piacon. Ennek oka, hogy míg a 90-es évek végétől a 2010-es évek közepéig a Magyarországra kihelyzett munka mérhető pénzügyi előnyt biztosított a külföldi cégeknek az ezt követő időszakban ez az előny szépen elolvadt. Akkoriban az olcsó és jó képzett munkaerő, alacsony adók, nagy állami kedvezmények vonzó desztinációvá tették az országot. Amikor ezek az előnyök elkezdtek csökkeni mentek tovább keletebbre, ahol nagyjából ugyanezeket megtalálták. Ahogy a globalizáció nagykönyvében írva vagyon "a munka oda megy ahol azt a legjobb feltételekkel végzik el". Az új célországokban a bérek Magyaroszághoz képest annyival olcsóbbak, mint amennyivel itt voltak a nyugatiakhoz képest korábban. Így aztán Belorusz, Bulgária, Moldova, Ukrajna, Oroszország mind-mind jelentős IT outsourcing országok lettek.

Ezzel összhangban jelentős külföldi tőke áramlott ezen országokba. Például 2021-ben a közép-európai régió országaiba összesen nagyságrendileg 40, ezen felül csak Oroszországba több, mint 45 milliárd euró tőkebefektetés érkezett. A legtöbb az IT szektorba. Lehet persze kajánkodni, hogy már 2021-ben is lehetett látni a geopolitikai kockázatokat, de ahogy egyszer egy előadáson a remek közgazdász Rácz Margit elmondta, amíg egy befektető centet is keres egy országban, addig ott marad. A nagy haszon reménye elhalkította a kockázatok miatt aggódókat.

Most lássuk mi a helyzet a 3 háborúval közvetlenül érintett országban Ukrajnában és Oroszországban és Beloruszban. Ezekben a Forbes becslése szerint mintegy 70 - 100.000 ember dolgozik közvetlenül szoftver fejlesztőként, vagy IT szolgáltató központokban. A kisebb-nagyobb helyi cégekkel együtt ez a szám szerintük kb. 1 millió fő lehet. Ez azért már jelentős szám. Kiesésük a pandémia óta a világot sújtó globális munkaerő hiány miatt még fájdalmasabb. Most, hogy Oroszország és Belarusz embargó alatt az ő munkaerőpiacukkal kockázatos tervezni. A cégek egy jó darabig oda nem oda fognak befektetni. Ukrajna sorsa ma dől el a béketárgyalásokon. Csak remélhetjük, hogy esetükben hamar vége lesz ennek az őrületnek és az ország hamar talpra áll, de kockázatok ott is fennmaradnak sokáig.

Mindenesetre a cégek a munka folytonosság biztosítása érdekében elkezték embereiket Ukrajna keleti országrészébe telepíteni, de a hadiállapot és a határzár miatt a szolgáltatások biztosítása jelentős problémát okoz. Egyesek áttelepítik a tevékenységeket Törökországba, Lengyelországba, Bulgáriába. De aki már dolgozott globális szolgáltató központokkal pontosan tudja, hogy egy hatékonyan működő szervezet felépítése sok időbe telik. Egyszerűbb és gyorsabb egy gyártósort valahol újra elindítani, mint embereket felvenni, kiképezni, csapatot építeni belőlük.

További következménye lehet a történéseknek, hogy az IT szakemberek és szolgáltatások árai még tovább fognak növekedni, hiszen a kereslet nő a kínálat csökken. Emellett felerősödik a befektetéseknél, kihelyezett szolgáltatásoknál a biztonságra való törekvés, ezzel a CEE régió versenyképessége megerősödhet, mivel relative biztonságos és kiszámítható üzleti környezetet tud kínálni.

Egyetértek Peter Bendorral, az ukrán-orosz konfliktus egy klasszikus "Fekete hattyú esemény". Nem várt, megjósolhatatlan, következménye kiszámíthatatlan. Az ilyen elméletben ritka 3-5 évente szokott csak előfordulni. De ne felejtsük, hogy a Covid-19 is ilyen volt! A világ még magához sem tért az egyik csapásból, máris itt a következő. Egy biztos. Sosem volt annyira fontos az üzleti kockázatok csökkentése mint manapság.

Források:
https://www.forbes.com/sites/peterbendorsamuel/2022/02/25/ukraine-russia-war-impact-on-engineering-and-it-services-availability/
https://cms.law/en/int/publication/emerging-europe-m-a-report-2021-2022

komment

Elterjedt a távmunka - jó ez nekünk?

2022. február 21. 17:05 - GoingGlobal

Érdekes elemzést közölt néhány hónapja az Economists a Hacker News portál adatai alapján.

remote_onsite_jobs_changes.jpg


Míg 2011-ben az álláshirdetéseknek csak 11%-a említette a távmunkát (remote work), addig 2021-ben több, mint 75%. A pandémia még tovább gyorsította a változást. Az USA-ban az IT szektorban otthonról dolgozók aránya a 2020 májusi 49%-ról 2021 júliusáig 76%-ra ugrott.

A távmunka és virtuális team-ek széles körben való elfogadásával jelentősen nőtt az elérhető piac. Nem csak az IT cégek körében, hanem a hagyományosan konzervatívabb gazdasági ágazatokban is mint például az ipar, a jogi tanácsadás, pénzügyi szolgáltatások is nyitottabbá vált a távoli munkavégzéssel kapcsolatban. Olyan vállalatoknál is bevezették a távmunkát, ahol eddig mereven elutasította azt a management.

Gondolom nem kell sokat magyarázni, hogy miért fontos ez az információ a külföldi ügyfelet kereső cégek számára. Látnunk kell azt is higy sajnos azért van hátulütője is a dolognak. Nem csak az elérhető ügyfelek, hanem az szolgáltatást kínálók azaz a versenytársak száma is ugrásszerűen megnőtt. Ebből a tömegből kell tudni ügyesen kitűnni. Meg kell találni és meg kell mutatni potenciális ügyfeleinknek, hogy miben vagyunk mi a legjobbak, melyek cégünk  USP-i (Unique Selling Point) amire lehet építeni a cég Market Entry stratégiáját.

https://www.economist.com/graphic-detail/2021/08/11/for-programmers-remote-working-is-becoming-the-norm

 

komment
süti beállítások módosítása